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与人沟通很难 要用感情与人沟通

作者:admin 发布时间: 分类:职场法则 浏览:


很难开口。与人交流是必要的。恋人可以亲近,心却不能亲近。是什么让人们难以沟通?其实沟通也是有技巧的: 1.不要过度解释:站在别人的角度思考,你是否提供了太多不必要的信...

很难开口。与人交流是必要的。恋人可以亲近,心却不能亲近。是什么让人们难以沟通?其实沟通也是有技巧的:

1.不要过度解释:站在别人的角度思考,你是否提供了太多不必要的信息?过多的信息只会造成干扰,相反会模糊关键点,对方在美国也不会有太多的时间和耐心。

2.记住5W原则:不需要说太多,只要掌握好五个关键点:谁、什么、在哪里、什么时候、为什么,就能把信息传达清楚。

3.用图片代替文字:图片胜于长篇大论。如果觉得三言两语表达不清楚,那就好好想想。也许你可以用文字以外的方式来表达,比如图表、照片、视频。

4.适当的停顿和留白:不要一直说下去,因为你经常说一些不该说的话。适时的停顿,不仅能让你的沟通显得更专业、更有控制力,还能给对方时间消化吸收。

5.做好导读工作:如果你们的交流很长,最好在开头简要说明一下你想谈的重点,及时做一个总结,防止对方在很多信息中迷失方向。

如何说好话,用正确的方式沟通?五个切实可行的建议:

1.建设性倾听:当然,大多数人已经知道倾听的重要性。然而,关键在于双向互动和建设性的而不是被动的倾听。在倾听的过程中,要适时提出一些回应,比如表示赞同;或者提出问题,要求对方详细解释;或者重新解读对方的话,确认是否理解正确。不要一直说,你只要点头。这种倾听缺乏互动,让人感觉不那么真诚。

2.总是提到对方的名字:卡耐基曾经说过,一个人的名字是言语中最甜美最重要的声音。在交谈中,经常提到对方的名字,会让对方有一个好印象。但更重要的是,以后我们再见面的时候,如果你能记住对方的名字,那么他对你的好感肯定会再次增加。

3.让对方谈谈自己:大多数人都有表达自己的欲望,总是喜欢和别人谈论自己。哈佛大学神经科学家的研究也证实,当人们谈论自己时,大脑中的化学物质会发生变化,产生积极的感觉,就像被金钱收买的感觉一样。因此,给彼此更多的机会自由地谈论自己,一起感受生活的www.yiqig.com。

4.让对方觉得他很重要:让对方觉得你很看重或者在乎对方。有两种方式:一是真诚地赞美对方,尤其是在彼此不熟悉的时候,这是一种很好的破冰方式;第二,征求对方的意见,会让对方觉得自己有价值,对别人有帮助。

5.强调他们之间的相似之处:物以类聚。大多数人总是喜欢和亲近自己的人在一起。他们利用对话的机会,试图找出彼此之间的共同点,从而迅速拉近彼此的距离,加深对你的认可。


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