职场上为了实现资源工作目标的顺利实现，大部分人都需要跨部门和不同的同事进行资源的配合协作，所以在职场上做到有效沟通显得很是重要。

沟通是一种需要掌握的能力，更需要技巧，当然了在工作中涉及到不同的部门不同特点的人所需要的沟通方式也是不一样的，因为在职场上沟通可以分为三类：向上沟通、平级沟通、向下沟通。

 

一、向上沟通

在工作中，我们经常要沟通的对象就是领导了，因为工作的需要，我们要经常地向领导汇报、沟通好让领导及时知道我们的工作进度，在进行向上沟通的时候主要有以下这2点技巧。

1、需要积极主动

无论工作进度完成得怎样都要积极地跟其领导沟通，以及汇报工作进度，如果你不跟其领导沟通，又怎么能够让领导知道你的工作中存在着哪些不足呢？

跟领导沟通领导还可以针对性对你进行指导，让你更高效地完成工作，同时也可以为完成工作而争取到更多的工作资源。

 

2、不能单纯地执行任务，自己更要提出意见

沟通是双向的，而不是单向的，因此在与领导进行沟通之余，除了要执行领导的指示，更要向领导提出自己对某事的意见。要敢于在领导面前充当专家，比如说“张总，你看这件事是不是可以这样做”或者说“换另外一种方式会不会更加好”积极地提出自己的意见，给领导建言。

如果到最后领导采纳你的意见了，并且这个项目很完美地顺利完成了，更能够得到领导的夸奖。

 

二、平级沟通

1、要主动提供帮助

通常的情况下平级之间的沟通都是指向于“提供帮助”，比如某个同事向我们请教某个工作上的问题该如何地去解决，我们就要积极主动地向对方提供我们的帮助，尽可能地去帮助对方解决问题。主动的方式更能够赢得对方的好感，也有利于融洽的同事关系。

 

2、用双赢的思维去沟通

同事与同事之间，并不是只存在着非输即赢的关系，自己帮助了对方，对方也会铭记于心，下次如果当自己遇到困难时，同事也会帮助我们。通过合作的方式，满足双方不同的需求，达到双赢的效果。

三、向下沟通

1、清晰地告知下属要做些什么

不知道大家有没有发现，当上级在与下级双方在进行沟通的时候，有个别上级的态度就显得很不耐烦的样子，这部分人经常会说“你听清楚了，不要让我说第二次”。

 

但是很多时候，对于很多工作上的问题以及一些小细节，作为下属的也不是很熟悉，所以需要跟你深入、详细地沟通这些问题，才能够更好地了解清楚问题。

但身为上司的你，却显得不耐烦，认为自己只需要讲一次就足够了，对方只要足够的认真就能够听得足够地理解你说的是些什么，这种想法是极其错误的。

 

正是因为下属不够了解，所以需要更多沟通的时间和对方交代清楚项目的细节、步骤等问题，这样一来才能够减少工作中会遇到的误区，更高效地去完成工作。

2. 多赞美下属

有研究表明，有些时候荣誉上的奖励要比实际利益上的奖励，会更加好，因为人都有满足自身外在自尊的需要，对于下属来说，同样是如此。

下属工作完成得不错，或者有进步、有贡献了，请不要吝于赞美，更要放大来表扬对方。

 

即便是对方小小的进步也一样，因为你简单的一句赞美都会让对方干劲十足，简单的一句话都能够起到如此之大的效果，那为什么不去行动呢？记住了赞美、鼓励对方远比批评对方要来得更加重要，作为一名管理者也需要通过学会这种赞美的方式来成就自己的下属。

总结：沟通是一门艺术，更需要技巧，因此在针对不同级别的人，也需要使用不同的沟通方式与对方进行沟通，更好地达到我们的目的。

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